# Духовой шкаф Siemens: дверца не закрывается, треснуло стекло — что делать

> Если дверца духового шкафа Siemens не закрывается или на её стекле появилась трещина, не продолжайте пользоваться прибором до выяснения причины.…

Если дверца духового шкафа Siemens не закрывается или на её стекле появилась трещина, не продолжайте пользоваться прибором до выяснения причины. Проверьте, не мешают ли дверце загрязнения, остатки пищи или неправильно установленные принадлежности. Не используйте скребки, ножи, металлические мочалки и едкие средства: они могут оставить микроцарапины и повредить стекло. При повреждённом уплотнителе прибор использовать нельзя.

## Почему так бывает

- **Духовку чистили, пока она была горячей.** Перед уборкой дайте рабочей камере полностью остыть. Не используйте средство для очистки духовок, если рабочая камера нагрета.
- **На стекле появились микроцарапины.** Их причиной может быть скобление ножом или металлической мочалкой. Не скоблите стекло острыми и металлическими предметами, не применяйте скребки для стекла, а также едкие и абразивные чистящие средства.
- **Загрязнено соединение духовки и дверцы.** Аккуратно очистите доступное соединение.
- **Дверца или стенки рабочей камеры загрязнены.** Очистите духовой шкаф и проверьте, закрывается ли дверца.
- **Между дверцей и камерой остались продукты.** Тщательно очистите духовой шкаф и попробуйте снова открыть дверцу.
- **Неправильно подготовлена ниша.** Нишу необходимо переделать по размерам и зазорам, указанным в инструкции производителя.
- **Принадлежности могут царапать стекло дверцы.** Всегда устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора.
- **Алюминиевая фольга касается стекла дверцы.** Следите, чтобы фольга не касалась стекла.
- **Повреждён уплотнитель дверцы.** Не трите и не снимайте уплотнитель. Если он повреждён или отсутствует, не используйте прибор.
- **Механическая поломка.** Если дверца не закрывается из-за механического повреждения или стекло треснуло, необходима ручная проверка мастером. Самостоятельно разбирать дверцу или корпус не следует.

## Когда это норма

При достижении температуры 250 °C нагрев является нормальным режимом работы. Во время приготовления на стекле дверцы может появляться конденсат. Это также нормально: приоткройте дверцу на 20 секунд, после чего вода стечёт в коллектор.

При приготовлении большого количества влажных продуктов, например выпечки или большого куска мяса, образуется больше пара и конденсата. По окончании приготовления насухо протрите дверцу и стекло дверцы.

После пиролитической очистки дверца и рабочая камера остаются очень горячими. Дождитесь, когда температура опустится до 200–250 °C. Не садитесь на дверцу и не передвигайте прибор за ручку дверцы.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку дверцы, стекла, уплотнителя, соединения дверцы с духовкой и рабочей камеры. Он проверит, нет ли механической поломки, загрязнений и последствий неправильной подготовки ниши. При необходимости мастер оценит состояние повреждённых элементов и определит дальнейшие работы.

При механической поломке обратитесь в авторизованный сервисный центр. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать или заменять детали дверцы, снимать панели и вскрывать корпус: такие работы выполняет мастер. Если повреждён уплотнитель или треснуло стекло, не используйте духовой шкаф до проверки.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. Москва, Панкратьевский пер., 5с7. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.