# Духовой шкаф Siemens не реагирует на сенсор и кнопки — причины и что делать

> Если духовой шкаф Siemens не реагирует на сенсор или нажатие кнопок, не всегда это означает неисправность. Причиной может быть влага на панели,…

Если духовой шкаф Siemens не реагирует на сенсор или нажатие кнопок, не всегда это означает неисправность. Причиной может быть влага на панели, посторонний предмет между кнопками или включённая блокировка клавиатуры. Также отсутствие реакции связано с защитной блокировкой либо с тем, что после установки будильника другие режимы временно недоступны. В отдельных случаях требуется проверка установки термопары мастером.

## Почему так бывает

**Влага на панели.** Если на сенсорной панели или в области кнопок есть влага, управление может не срабатывать. Удалите влагу с панели и повторите попытку. Это безопасное действие, которое можно выполнить самостоятельно: причина проверяется вручную, без разборки духового шкафа.

**Посторонние предметы между кнопками.** Кнопкам может мешать посторонний предмет, находящийся между ними. Удалите его и снова попробуйте воспользоваться управлением. Такая проверка выполняется вручную и не требует обращения к внутренним деталям прибора.

**Включена блокировка клавиатуры.** При активной блокировке нажатия могут не восприниматься. Проверьте, включена ли блокировка клавиатуры, и снимите её штатным управлением. Это действие владелец может выполнить самостоятельно: необходимо только проверить состояние блокировки.

**Неправильная установка термопары.** Если причина связана с установкой термопары, нужна проверка мастером. Специалист проверит и откорректирует установку термопары. Самостоятельно выполнять такую проверку и корректировку не следует: это работа мастера, а вмешательство без необходимых навыков может привести к поломке.

## Когда это норма

**Защитная блокировка.** Отсутствие реакции на сенсор или кнопки может быть связано с защитной блокировкой. В этом случае необходимо выключить защитную блокировку. После её отключения управление должно быть доступно в обычном порядке.

**После установки будильника.** После установки будильника другие режимы могут быть недоступны до окончания отсчёта. Такое поведение относится к норме: до завершения отсчёта дополнительные режимы не используются. Отдельная неисправность в этом случае не подразумевается.

## Что сделает мастер

Мастер начнёт с ручной проверки причин, которые могут вызывать отсутствие реакции управления. Он проверит, есть ли влага на панели, не попали ли посторонние предметы между кнопками и не включена ли блокировка клавиатуры. При необходимости специалист удалит влагу или посторонние предметы и проверит снятие блокировки.

Если требуется проверить термопару, мастер проверит и откорректирует её установку. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или пытаться менять положение внутренних деталей не нужно. Такие действия относятся к работе специалиста и могут привести к поломке при неправильном выполнении.

Если после удаления влаги или посторонних предметов, а также после снятия блокировки сенсор и кнопки по-прежнему не реагируют, потребуется проверка мастера. При обращении важно сообщить, что именно происходит: не реагирует вся панель или отдельные кнопки, включена ли защитная блокировка и был ли установлен будильник.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. Москва, Панкратьевский пер., 5с7. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.