Если духовой шкаф Siemens работает неправильно, меняет привычное поведение или отдельная функция не выполняется ожидаемым образом, причина может быть связана с условиями эксплуатации и настройками. Не всегда это означает неисправность прибора. Проверьте перечисленные ниже ситуации и выполните только безопасные действия, доступные без вскрытия корпуса и использования инструментов.

Почему так бывает

  • Противни находятся на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Это проверяется вручную.
  • Неправильная полярность подключения вилки. Самостоятельно не вмешивайтесь в подключение и не выполняйте работы с электрикой. Полярность подключения вилки в розетке проверяет и меняет мастер. Причина определяется ручной проверкой.
  • Разогрев напитков в печи. При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Такая ситуация проверяется вручную.
  • Техника включена в холодное время года без выдержки при комнатной температуре. Перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов. Это проверяется вручную.
  • В рабочей камере нет блюда. Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Причина определяется ручной проверкой.
  • Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара. После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Это проверяется вручную.
  • Печь работала длительное время без остановок. Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем снова подключите её. Причина определяется ручной проверкой.

Когда это норма

  • Сбой электропитания. Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
  • Стандартная процедура настройки. Нормальная работа прибора во время выполнения стандартной процедуры настройки.
  • Не настроены часы. Настройте часы.
  • Нажатие кнопки таймера без активной программы. В этом случае таймер сбрасывается. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
  • После долгого отключения питания экран находится в режиме ожидания с низкой яркостью. Это нормальная работа. Нажмите кнопку.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку условий, при которых проявляется неправильная работа или неисправность. Он проверит, не установлены ли противни на основании духового шкафа и не закрыто ли основание алюминиевой фольгой, оценит правильность полярности подключения вилки, а также уточнит соблюдение условий эксплуатации.

Специалист проверит, использовалась ли печь для разогрева напитков, была ли выдержана техника после нахождения в холодном помещении при комнатной температуре не менее 2 часов, запускался ли режим микроволн без блюда и полностью ли открывалась дверца после приготовления с добавлением пара. Также мастер учтёт длительную работу печи без остановок.

Если причиной оказался длительный непрерывный режим работы, сначала отключите печь от питания на 15–20 минут. Работы, связанные с проверкой или изменением полярности подключения вилки, выполняет мастер: самостоятельное вмешательство в электрику опасно. Если после безопасной проверки, повторного подключения, настройки времени или выполнения штатных действий работа не нормализовалась, обратитесь в сервис.