# Трещина или скол стеклокерамики на плите Siemens — что делать

> Трещина или скол стеклокерамики варочной панели Siemens — повреждение, при котором важно прекратить эксплуатацию и оценить состояние панели. Не…

Трещина или скол стеклокерамики варочной панели Siemens — повреждение, при котором важно прекратить эксплуатацию и оценить состояние панели. Не допускайте ударов и падения твёрдых или острых предметов на поверхность. Если стеклокерамика повреждена, прибор нужно отключить от электросети и обратиться в авторизованный сервисный центр. Крупную трещину или скол нельзя оставлять без внимания и использовать такую панель дальше: стеклокерамическая панель подлежит замене в сервисе.

## Почему так бывает

- **Удар или падение твёрдого или острого предмета.** Не допускайте ударов и падения предметов на панель. При появлении повреждения отключите прибор от электросети и обратитесь в сервис. При повреждении требуется отключение и сервис.
- **Сильно холодная или мокрая посуда.** Не ставьте на горячую панель сильно холодную или мокрую посуду. Нужно избегать контакта горячей поверхности с холодной мокрой посудой.
- **Резкий перепад температуры или быстрое охлаждение горячей поверхности.** Не охлаждайте горячую панель холодной жидкостью и не ставьте холодную посуду на раскалённую конфорку. Нельзя допускать резкого перепада температуры.
- **Крупная трещина или скол стеклокерамической панели.** Отключите прибор от электросети, не пользуйтесь им и обратитесь в авторизованный сервисный центр для замены панели. Панель необходимо заменить в сервисе.
- **Трещины или сколы на стеклянной посуде.** Не используйте повреждённую стеклянную посуду и проверьте её совместимость с данным прибором. Повреждённую посуду следует заменить.
- **Абразивные или агрессивные чистящие средства, металлические скребки.** Используйте только средства и скребки, предназначенные для стеклокерамики. Для такой панели применяются специальные средства.
- **Сахар и сладкие блюда, оставшиеся на поверхности.** Загрязнение необходимо немедленно удалить специальным скребком, даже если панель ещё горячая. Для удаления такого загрязнения используется специальный скребок.
- **Остатки чистящего средства.** Тщательно удалите и смойте все остатки средства перед нагревом. Остатки средства удаляются обычной очисткой.
- **Использование панели как рабочего стола или места для хранения.** Не используйте варочную поверхность для работы и хранения предметов. Панель нельзя использовать как рабочую поверхность.
- **Очистка горячей стеклокерамической поверхности.** Дождитесь полного остывания панели перед очисткой. Нужно дождаться полного остывания.
- **Неровное, шероховатое или повреждённое дно посуды.** Используйте посуду с ровным, плоским и гладким дном. Следует использовать посуду с гладким дном.
- **Попадание холодной воды или моющего средства на горячую панель.** Не допускайте резкого охлаждения и очищайте панель только после остывания. Очистка выполняется после остывания панели.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

При крупной трещине или сколе мастер выполнит замену стеклокерамической панели в авторизованном сервисном центре. До обращения в сервис прибор необходимо отключить от электросети и не использовать. Самостоятельное вмешательство в конструкцию панели не требуется: повреждённую панель заменяют в сервисе.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. Москва, Панкратьевский пер., 5с7. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.