Если у микроволновой печи Siemens не открывается или не закрывается дверца, не пытайтесь прикладывать силу и не используйте прибор при повреждении дверцы, рамы, уплотнителя или нарушении прилегания. Причина может быть связана с загрязнением, неправильным размещением посуды, положением поворотного стола, нагрузкой на дверцу или неисправностью замка. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки, а ремонт дверного механизма должен проводить специалист.

Почему так бывает

  • Загрязнены замок, защёлка или петли. Жир и остатки пищи могут мешать работе механизма. Владелец может аккуратно очистить доступные элементы мягкой щёткой и мыльным раствором. При необходимости мастер разберёт механизм, промоет и смажет его. Ручная проверка помогает определить состояние замка, защёлки и петель.
  • Слишком габаритная посуда или неправильно установленный поворотный стол. Убедитесь, что посуда помещается в камере и не мешает дверце, а поворотный стол установлен правильно. Мастер проверит размещение посуды и стола.
  • Дверца закрыта неплотно или неправильно. Плотно закройте её до срабатывания фиксатора. Мастер проверит, закрывается ли дверца до фиксации.
  • Повреждён или неисправен дверной замок. Не используйте печь. Проверить и заменить замок в сервисе должен мастер, поскольку замена дверного замка требует профессионального ремонта.
  • Нарушена герметичность камеры или возможна утечка микроволновой энергии. Немедленно прекратите использование, отключите прибор от сети и обратитесь в сервис. Риск утечки требует прекращения эксплуатации.
  • На открытую дверцу приходится нагрузка. Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на дверцу, не ставьте на неё тяжёлые предметы. Это позволяет не нагружать открытую дверцу.
  • Повреждены дверца, её рама или уплотнительные элементы. Не используйте прибор до ремонта квалифицированным специалистом. Такое повреждение требует профессионального ремонта.
  • Загрязнён уплотнитель дверцы. Протрите уплотнитель и поддерживайте его в чистоте. Уплотнитель можно аккуратно очистить.
  • Прибор переносили за дверную ручку. Не держите и не переносите микроволновую печь за ручку дверцы; используйте ручки корпуса. Правильное перемещение не требует ремонта.
  • Отключалась электроэнергия. После восстановления питания откройте дверцу вручную согласно инструкции. Открытие выполняется по инструкции.
  • Уплотнитель изношен, имеет трещины или деформирован. Заменить уплотнитель должен мастер. До ремонта не используйте печь, если нарушено прилегание, поскольку замена уплотнителя относится к дверному ремонту.
  • Лёгкая печь недостаточно устойчива при открывании. Удерживайте корпус при открывании и установите прибор на устойчивую поверхность. Нужно лишь обеспечить устойчивость прибора.

Когда это норма

Срабатывание блокировочных выключателей не требует никаких действий. При длительном простое прибора также ничего предпринимать не нужно.

Что сделает мастер

Специалист проверит механизм замка, защёлку, петли, дверцу, её раму и уплотнительные элементы. При загрязнении мастер может разобрать механизм, промыть и смазать его. Неисправный дверной замок заменят в сервисе. Повреждённую дверцу, раму или уплотнитель отремонтируют либо заменят по результатам проверки. Если есть нарушение герметичности камеры или возможная утечка микроволновой энергии, мастер определит причину после прекращения эксплуатации прибора.

Не используйте печь до ремонта, если дверца повреждена, замок неисправен или уплотнитель не обеспечивает плотное прилегание.