# Микроволновка Siemens: повреждён корпус или стекло — причины и что делать

> Если у микроволновой печи Siemens повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, важно определить причину и не усугублять повреждение.…

Если у микроволновой печи Siemens повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, важно определить причину и не усугублять повреждение. Часть ситуаций связана с уходом и использованием прибора: их можно предупредить самостоятельно без разборки печи. Если же печь повреждена после транспортировки или имеет повреждения корпуса и других частей, ее нельзя подключать и эксплуатировать — в таких случаях следует обратиться к продавцу, на региональный склад или к представителю производителя.

## Почему так бывает

- **Использование абразивных или агрессивных чистящих средств и металлических скребков.** Такие средства и скребки могут повредить наружные поверхности. Не используйте их: очищайте поверхности мягкой салфеткой. Наружные поверхности разрешено очищать самостоятельно.
- **Недостаточная чистота печи и остатки пищи.** Остатки пищи следует сразу удалять. Регулярно очищайте печь, рабочую камеру, дверцу и уплотнение. Очистка дверцы и уплотнения разрешена самостоятельно.
- **Повреждение при транспортировке.** Не подключайте и не эксплуатируйте поврежденный прибор. Обратитесь к продавцу или на региональный склад. Поврежденную после транспортировки печь нельзя подключать самостоятельно.
- **Использование кислот и щелочей при чистке.** Не применяйте кислоты и щелочи для очистки прибора. Эти средства не предназначены для ухода за печью.
- **Повреждение корпуса или других частей печи.** Не устанавливайте и не эксплуатируйте печь. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. Поврежденный прибор нельзя использовать.
- **Приготовление попкорна при слишком высокой мощности.** Используйте мощность не более 600 Вт и кладите пакет на стеклянное блюдо. Мощность и размещение пакета можно безопасно регулировать самостоятельно.
- **Использование неподходящих средств для очистки передней панели.** Не применяйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Достаточно выбрать безопасное средство для очистки передней панели.
- **Посуда задвинута не полностью и касается дверцы.** Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры, чтобы она не касалась дверцы. Правильно установить посуду можно самостоятельно.
- **Попадание воды в горячую рабочую камеру.** Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой. Воду нельзя помещать в горячую рабочую камеру.
- **Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы.** Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы. Фольгу необходимо убрать самостоятельно.
- **Слишком сильно затянутые крепежные винты.** Не затягивайте винты чрезмерно. Если требуется работа с крепежом, не вскрывайте корпус и обращайтесь к мастеру.
- **Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе.** Не готовьте непосредственно на стеклянном столе. Используйте подходящую посуду: это безопасный способ предотвратить повреждение стеклянной поверхности.

## Когда это норма

Для симптома «повреждены корпус, стекло или внешние поверхности печи» норма не указана. Если на приборе уже есть повреждение корпуса, стекла или других частей, его нельзя устанавливать, подключать и эксплуатировать до обращения к продавцу или представителю производителя.

## Что сделает мастер

Мастер рассматривает случаи, в которых нельзя ограничиться обычным уходом и корректировкой использования. Если повреждение возникло при транспортировке, печь не подключают и обращаются к продавцу или на региональный склад. При повреждении корпуса или других частей прибор не устанавливают и не эксплуатируют, а обращаются к продавцу или представителю производителя.

Самостоятельно не следует вскрывать корпус, пытаться исправлять поврежденные части или продолжать использование поврежденной печи. Мастер выполняет работы с крепежом и оценивает ситуацию без небезопасного вмешательства владельца.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. Москва, Панкратьевский пер., 5с7. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.