# Морозильная камера Siemens: намерзает лёд, снеговая шуба — что делать

> Если в морозильной камере Siemens намерзает лёд или появляется толстая снеговая шуба, это означает, что внутри камеры нарушены условия охлаждения,…

Если в морозильной камере Siemens намерзает лёд или появляется толстая снеговая шуба, это означает, что внутри камеры нарушены условия охлаждения, циркуляции воздуха или оттайки. Иногда причина связана с настройками и эксплуатацией, но при неисправности системы оттайки, утечке хладагента или засоре циркуляционной системы требуется вызов мастера. Не скалывайте лёд острыми предметами и не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус или ремонтировать детали.

## Почему так бывает

- **Неисправны компоненты системы оттайки.** Возможна неисправность ТЭНа или датчика оттайки. Это работа мастера: он проводит диагностику и заменяет неисправные элементы оттайки. Самостоятельная замена деталей требует вмешательства в конструкцию прибора и может привести к повреждению морозильной камеры.
- **Произошла утечка хладагента или засорилась циркуляционная система.** Нужно вызвать мастера для устранения засора или утечки и заправки фреоном. Работать с фреоном и циркуляционной системой самостоятельно опасно и может привести к дополнительной поломке.
- **Включён режим «Суперзаморозка» или установлена слишком низкая температура.** Отключите режим штатными кнопками и установите температуру на −17…−19 °C.
- **В камеру помещены горячие блюда, открытые жидкости или продукты с влажными стенками.** Остужайте продукты перед загрузкой, закрывайте ёмкости, а стенки вытирайте насухо.
- **Вентиляционные отверстия перекрыты продуктами или льдом.** Освободите воздуховоды от продуктов, очистите доступные отверстия или разморозьте морозильную камеру.
- **Закрыты воздушные каналы, дверь открывается часто или надолго.** Освободите воздушные каналы на задней стенке. Иней исчезнет после закрывания двери.
- **Воздуховоды заблокированы продуктами, вентиляция недостаточная, дверца закрывается неплотно.** Освободите воздуховоды, проверьте закрывание дверцы и удалите иней после разморозки.
- **Дверца часто или долго открывается, уплотнитель плохо прилегает.** Закрывайте дверцу плотно. Уплотнитель можно очистить; если он требует замены, эту работу выполняет мастер.
- **Продукты находятся слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта или долго открыта.** Распределите продукты, плотно закрывайте дверь и удалите лёд по разделу «Очистка и уход».
- **Дверца закрыта неправильно или неплотно.** Причиной могут быть загрязнённый или повреждённый уплотнитель, а также то, что дверца не выровнена. Закрывайте её плотно, очистите уплотнитель. Замену уплотнителя и выравнивание дверцы выполняет мастер.
- **Плохо закрытая дверь или старый уплотнитель пропускают тёплый влажный воздух.** Закрывайте дверь и обратитесь к мастеру для замены уплотнителя.
- **Засорилось или перемёрзло дренажное отверстие либо система оттайки.** При перемерзании разморозьте морозильную камеру. Прочистку дренажа тёплым раствором или спринцовкой выполняет мастер, если требуется вмешательство в систему.

## Когда это норма

Для симптома «намерзает лёд / снеговая шуба» норма не указана. Если лёд быстро появляется снова после разморозки и проверки дверцы, уплотнителя, настроек и воздуховодов, требуется диагностика.

## Что сделает мастер

Мастер проверит систему оттайки, состояние ТЭНа и датчика оттайки, циркуляционную систему и наличие утечки хладагента. При необходимости он устранит засор или утечку, выполнит заправку фреоном, заменит неисправные элементы оттайки, уплотнитель или выровняет дверцу. Также мастер может прочистить дренажное отверстие и устранить его перемерзание. Такие работы нельзя выполнять самостоятельно: они связаны с компонентами морозильной камеры, хладагентом и вмешательством в её конструкцию.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. Москва, Панкратьевский пер., 5с7. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.