Если в морозильной камере Siemens намерзает лёд или появляется толстая снеговая шуба, это означает, что внутри камеры нарушены условия охлаждения, циркуляции воздуха или оттайки. Иногда причина связана с настройками и эксплуатацией, но при неисправности системы оттайки, утечке хладагента или засоре циркуляционной системы требуется вызов мастера. Не скалывайте лёд острыми предметами и не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус или ремонтировать детали.

Почему так бывает

  • Неисправны компоненты системы оттайки. Возможна неисправность ТЭНа или датчика оттайки. Это работа мастера: он проводит диагностику и заменяет неисправные элементы оттайки. Самостоятельная замена деталей требует вмешательства в конструкцию прибора и может привести к повреждению морозильной камеры.
  • Произошла утечка хладагента или засорилась циркуляционная система. Нужно вызвать мастера для устранения засора или утечки и заправки фреоном. Работать с фреоном и циркуляционной системой самостоятельно опасно и может привести к дополнительной поломке.
  • Включён режим «Суперзаморозка» или установлена слишком низкая температура. Отключите режим штатными кнопками и установите температуру на −17…−19 °C.
  • В камеру помещены горячие блюда, открытые жидкости или продукты с влажными стенками. Остужайте продукты перед загрузкой, закрывайте ёмкости, а стенки вытирайте насухо.
  • Вентиляционные отверстия перекрыты продуктами или льдом. Освободите воздуховоды от продуктов, очистите доступные отверстия или разморозьте морозильную камеру.
  • Закрыты воздушные каналы, дверь открывается часто или надолго. Освободите воздушные каналы на задней стенке. Иней исчезнет после закрывания двери.
  • Воздуховоды заблокированы продуктами, вентиляция недостаточная, дверца закрывается неплотно. Освободите воздуховоды, проверьте закрывание дверцы и удалите иней после разморозки.
  • Дверца часто или долго открывается, уплотнитель плохо прилегает. Закрывайте дверцу плотно. Уплотнитель можно очистить; если он требует замены, эту работу выполняет мастер.
  • Продукты находятся слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта или долго открыта. Распределите продукты, плотно закрывайте дверь и удалите лёд по разделу «Очистка и уход».
  • Дверца закрыта неправильно или неплотно. Причиной могут быть загрязнённый или повреждённый уплотнитель, а также то, что дверца не выровнена. Закрывайте её плотно, очистите уплотнитель. Замену уплотнителя и выравнивание дверцы выполняет мастер.
  • Плохо закрытая дверь или старый уплотнитель пропускают тёплый влажный воздух. Закрывайте дверь и обратитесь к мастеру для замены уплотнителя.
  • Засорилось или перемёрзло дренажное отверстие либо система оттайки. При перемерзании разморозьте морозильную камеру. Прочистку дренажа тёплым раствором или спринцовкой выполняет мастер, если требуется вмешательство в систему.

Когда это норма

Для симптома «намерзает лёд / снеговая шуба» норма не указана. Если лёд быстро появляется снова после разморозки и проверки дверцы, уплотнителя, настроек и воздуховодов, требуется диагностика.

Что сделает мастер

Мастер проверит систему оттайки, состояние ТЭНа и датчика оттайки, циркуляционную систему и наличие утечки хладагента. При необходимости он устранит засор или утечку, выполнит заправку фреоном, заменит неисправные элементы оттайки, уплотнитель или выровняет дверцу. Также мастер может прочистить дренажное отверстие и устранить его перемерзание. Такие работы нельзя выполнять самостоятельно: они связаны с компонентами морозильной камеры, хладагентом и вмешательством в её конструкцию.