# Видимые повреждения посудомойки Siemens — причины и что делать

> Видимые повреждения посудомоечной машины Siemens, её поверхностей или упаковки могут появиться при транспортировке, неправильном монтаже, хранении и…

Видимые повреждения посудомоечной машины Siemens, её поверхностей или упаковки могут появиться при транспортировке, неправильном монтаже, хранении и использовании неподходящих средств. Следы, пятна и повреждения поверхностей также связаны с солью, моющими составами, жёсткими губками и губчатыми салфетками. Чтобы не усугубить состояние прибора, важно определить причину и действовать только безопасным способом.

## Почему так бывает

- **Повреждение прибора при транспортировке.** Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Подключение повреждённого прибора может быть небезопасным, поэтому вопрос нужно решать с поставщиком.
- **Другие средства залиты в резервуар ополаскивателя.** Используйте только качественный ополаскиватель для посудомоечных машин. В резервуар следует заливать подходящий ополаскиватель.
- **Использовано неподходящее средство для смягчения воды.** Используйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Для прибора необходима специальная соль.
- **Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли.** Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это помогает своевременно смыть солевой раствор с поверхностей.
- **Использовались средства для ручного мытья посуды или мыло.** Используйте только средства для автоматической мойки. Такие средства предназначены для работы посудомоечной машины.
- **Использовались губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства.** Не применяйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Абразивные материалы могут повредить поверхности.
- **Использовались губчатые салфетки или они были недостаточно прополосканы.** Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением.
- **Использовались неподходящие моющие средства.** Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
- **Прибор хранился или использовался при отрицательной температуре.** Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
- **Неправильное натяжение дверных пружин.** Регулировка дверных пружин относится к механизму двери и выполняется только мастером.
- **Необходимость обслуживания или ухода за изделием.** Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
- **Неквалифицированный монтаж.** Выполняйте монтаж по инструкции. Если необходимой информации нет, обратитесь к изготовителю.

## Когда это норма

Для симптома «есть видимые повреждения прибора, поверхности или упаковки» норма не указана. Повреждённый при транспортировке прибор не следует подключать и использовать до обращения к поставщику.

## Что сделает мастер

Мастер проверит состояние посудомоечной машины и определит, связано ли повреждение с монтажом, дверным механизмом, обслуживанием или внешним воздействием. При неправильном натяжении дверных пружин он отрегулирует их крестовой отвёрткой. Эта работа относится к механизму двери, поэтому самостоятельно вмешиваться в него не следует.

Если требуется обслуживание или уход за изделием, мастер рекомендует обратиться в авторизованный сервисный центр. При признаках неквалифицированного монтажа специалист сопоставит установку с инструкцией; при отсутствии нужной информации следует обратиться к изготовителю.

До осмотра не подключайте и не используйте прибор, если повреждены его корпус, поверхности или упаковка после транспортировки. Для устранения последствий такой перевозки необходимо обратиться к поставщику.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. Москва, Панкратьевский пер., 5с7. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.