Видимые повреждения посудомоечной машины Siemens, её поверхностей или упаковки могут появиться при транспортировке, неправильном монтаже, хранении и использовании неподходящих средств. Следы, пятна и повреждения поверхностей также связаны с солью, моющими составами, жёсткими губками и губчатыми салфетками. Чтобы не усугубить состояние прибора, важно определить причину и действовать только безопасным способом.

Почему так бывает

  • Повреждение прибора при транспортировке. Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Подключение повреждённого прибора может быть небезопасным, поэтому вопрос нужно решать с поставщиком.
  • Другие средства залиты в резервуар ополаскивателя. Используйте только качественный ополаскиватель для посудомоечных машин. В резервуар следует заливать подходящий ополаскиватель.
  • Использовано неподходящее средство для смягчения воды. Используйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Для прибора необходима специальная соль.
  • Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли. Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это помогает своевременно смыть солевой раствор с поверхностей.
  • Использовались средства для ручного мытья посуды или мыло. Используйте только средства для автоматической мойки. Такие средства предназначены для работы посудомоечной машины.
  • Использовались губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства. Не применяйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Абразивные материалы могут повредить поверхности.
  • Использовались губчатые салфетки или они были недостаточно прополосканы. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением.
  • Использовались неподходящие моющие средства. Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
  • Прибор хранился или использовался при отрицательной температуре. Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
  • Неправильное натяжение дверных пружин. Регулировка дверных пружин относится к механизму двери и выполняется только мастером.
  • Необходимость обслуживания или ухода за изделием. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
  • Неквалифицированный монтаж. Выполняйте монтаж по инструкции. Если необходимой информации нет, обратитесь к изготовителю.

Когда это норма

Для симптома «есть видимые повреждения прибора, поверхности или упаковки» норма не указана. Повреждённый при транспортировке прибор не следует подключать и использовать до обращения к поставщику.

Что сделает мастер

Мастер проверит состояние посудомоечной машины и определит, связано ли повреждение с монтажом, дверным механизмом, обслуживанием или внешним воздействием. При неправильном натяжении дверных пружин он отрегулирует их крестовой отвёрткой. Эта работа относится к механизму двери, поэтому самостоятельно вмешиваться в него не следует.

Если требуется обслуживание или уход за изделием, мастер рекомендует обратиться в авторизованный сервисный центр. При признаках неквалифицированного монтажа специалист сопоставит установку с инструкцией; при отсутствии нужной информации следует обратиться к изготовителю.

До осмотра не подключайте и не используйте прибор, если повреждены его корпус, поверхности или упаковка после транспортировки. Для устранения последствий такой перевозки необходимо обратиться к поставщику.