# Посудомоечная машина Siemens течёт, сработал аквастоп — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Siemens течёт или сработал AquaStop, прекратите работу прибора. Отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не…

Если посудомоечная машина Siemens течёт или сработал AquaStop, прекратите работу прибора. Отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки. Причина может быть связана как с внутренней протечкой, так и с установкой, сливом, уплотнителем или неподходящим моющим средством.

## Почему так бывает

- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** Это требует поиска источника протечки. Отключить питание и перекрыть воду можно самостоятельно, но для проверки и устранения причины нужен мастер.
- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Уберите воду и проверьте доступные сантехнические соединения. Внешние соединения можно проверить самостоятельно; внешнюю протечку необходимо устранить.
- **Отсутствует верхняя корзина.** Установите верхнюю корзину перед запуском машины. Её можно установить самостоятельно.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. Для посудомоечной машины используйте только средства для ПММ: пену можно удалить дополнительным полосканием.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Очистите доступные фильтры и сливной тракт, не разбирая прибор. Фильтры и сливной тракт очищаются самостоятельно; проверка помпы при необходимости выполняется мастером.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** Глубина установки шланга в сточной трубе должна быть не более 12 см. Если для исправления требуется демонтаж или инструмент, работу выполняет мастер.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Корпус должен быть выровнен по уровню. Регулировка ножек и устранение наклона выполняются мастером, если для этого требуется вмешательство в установку.
- **Соединения перетянуты.** Избыточное усилие может повредить соединения. Проверку, ослабление и повторную затяжку с умеренным усилием, а также замену повреждённых деталей выполняет мастер.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** Доступное посадочное место можно очистить. Замена уплотнителя и его установка без перекосов выполняются мастером, если требуется замена детали.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** Перекройте воду и обратитесь в сервис для проверки системы наполнения. Такая проверка требует сервиса.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** Не запускайте машину до устранения причины. Шланг должен быть правильно проложен и закреплён, без перегибов и пережатия; при необходимости это делает мастер.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Подключение нужно исправить, а неиспользуемое отверстие заглушить. Если для этого требуется вмешательство в соединения, вызовите мастера.

## Когда это норма

Срабатывание AquaStop может быть нормальной защитной реакцией посудомоечной машины на обнаруженную воду в защитном поддоне. После срабатывания отключите прибор от сети, перекройте воду и не запускайте его повторно до проверки.

## Что сделает мастер

Мастер отключит питание и перекроет воду, затем найдёт источник протечки и проверит состояние защитного поддона и системы AquaStop. Он проверит систему наполнения, если машина набирает слишком много воды, а также помпу, сливной тракт, шланги, соединения и уплотнитель дверцы.

При необходимости мастер устранит неправильную прокладку или подключение сливного шланга, проверит глубину его установки, исправит негерметичные соединения, заменит повреждённые детали и установит уплотнитель без перекосов. После устранения причины он проверит работу машины и отсутствие протечки.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. Москва, Панкратьевский пер., 5с7. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.