# У стиральной машины Siemens не крутится барабан — причины и что делать

> Если у стиральной машины Siemens не крутится барабан, стирка может остановиться или не перейти к следующему этапу. Причина бывает связана с загрузкой…

Если у стиральной машины Siemens не крутится барабан, стирка может остановиться или не перейти к следующему этапу. Причина бывает связана с загрузкой белья, закрытием дверцы, посторонним предметом или неисправностью внутренних узлов. Часть проверок можно выполнить самостоятельно, не разбирая машину. Если простые действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Неправильная или неравномерная загрузка белья.** Уменьшите количество оборотов при отжиме, например до 400 об/мин, и попробуйте запустить стирку без отжима. Изменение режима и оборотов доступно штатными кнопками.
- **Стиральная машина перегружена или в ванне застрял посторонний предмет.** Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл. Уменьшите загрузку. Если в доступной части ванны виден посторонний предмет, не продолжайте стирку и обратитесь к мастеру.
- **Слишком много белья в барабане.** Контролируемый датчиками вес может быть превышен. Разделите белье пополам и снова запустите машину с меньшим количеством.
- **Дисбаланс из-за сбившихся в ком вещей.** Распутайте ком и равномерно распределите белье внутри барабана.
- **Неплотно закрытая или незаблокированная дверца.** Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка. При незакрытой дверце цикл не продолжится.
- **Инородное тело или вышедшая из строя деталь.** После остановки машины можно осторожно прокрутить барабан рукой. Если вращению что-то мешает, слышен посторонний звук или барабан не двигается, дальнейшую проверку выполняет мастер.
- **Перегрев подшипников.** Откажитесь от частой эксплуатации, при которой устройство работает сутками напролёт. Требуется ограничить нагрузку на машину.
- **Транспортировочные болты не сняты.** При монтаже их снимают в соответствии с инструкцией. Если болты остались на месте, не используйте машину и обратитесь к специалисту.
- **Слетел или порвался ремень, который раскручивает барабан.** Это внутренний узел, поэтому его состояние проверяет и восстанавливает мастер.
- **Посторонний предмет застрял в баке.** Извлечение предмета выполняет специалист.
- **Вышел из строя двигатель.** Требуется обращение в сервисный центр, поскольку ремонт или замена двигателя относятся к работе мастера.
- **Манжета сдвинулась со своего места.** Манжета относится к внутренним узлам. Ее правильную установку лучше доверить мастеру.

## Когда это норма

Стиральная машина определяет причину, по которой стирка не может быть продолжена, и блокирует дальнейшую работу. Отсутствие воды также блокирует весь цикл. Поэтому отсутствие вращения не всегда означает неисправность барабана: сначала нужно проверить загрузку, дверцу и выбранный режим.

## Что сделает мастер

Для проверки ремня мастер запускает режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дожидается начала автовзвешивания и проверяет вращение барабана в течение 30 секунд. Такой запуск программы позволяет оценить работу механизма без разборки на первом этапе.

Если причина связана с посторонним предметом, специалист проверит ванну и извлечёт застрявший предмет безопасным способом. При подозрении на двигатель, подшипники, ремень или другое внутреннее повреждение мастер определит неисправный узел и выполнит необходимые ремонтные работы. Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать внутренние детали: это может быть опасно и привести к дополнительной поломке.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. Москва, Панкратьевский пер., 5с7. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.