# Стиральная машина Siemens не набирает воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Siemens не набирает воду, сначала проверьте внешние причины: есть ли холодная вода в других кранах, открыт ли кран подачи, не…

Если стиральная машина Siemens не набирает воду, сначала проверьте внешние причины: есть ли холодная вода в других кранах, открыт ли кран подачи, не перегнут ли заливной шланг и правильно ли он подключён. Иногда набор воды задерживается по алгоритму программы или кажется небольшим, хотя машина работает штатно. Если простые проверки не помогли, неисправность внутренних узлов или цепей должен определить мастер.

## Почему так бывает

- **Неисправен впускной клапан.** Мастер проверит клапан и заменит его целиком при неисправности катушки или мембраны. Замена впускного клапана — работа мастера.
- **Неисправен прессостат.** Мастер проверит и заменит прессостат. Этот элемент относится к внутренним узлам, поэтому самостоятельно разбирать машину нельзя.
- **Замёрз кран или заливной шланг.** Разморозьте кран и шланг тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя: безопасна только разморозка тёплой водой.
- **Нет воды в водопроводе.** Проверьте холодную воду в других кранах и дождитесь восстановления подачи либо обратитесь в управляющую или коммунальную службу.
- **Закрыт или неисправен кран подачи воды.** Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, замените его или вызовите сантехника.
- **Разовый программный сбой или зависание модуля управления.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите её и запустите программу заново.
- **Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат.** Отодвиньте машину, расправьте шланг и не прижимайте его к стене. Распрямление внешнего шланга безопасно.
- **Сработала защита AquaStop.** Требуется заменить заливной шланг с системой AquaStop.
- **Заливной шланг засорён изнутри.** Снимите шланг, прочистите и промойте его; при минеральном налёте замените. Выполняйте только доступные действия без вскрытия корпуса и инструментов.
- **Неисправна проводка или контакты цепи клапана.** Мастер проверит цепь, разъёмы и контакты, восстановит обрыв или повреждённый участок. Проверка цепи и ремонт проводки самостоятельно запрещены.
- **Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта.** Перекройте воду, снимите сеточку, промойте её и установите обратно. Очистка входной сетки разрешена инструкцией.
- **Низкое или нестабильное давление воды.** Проверьте напор, дождитесь его восстановления или обратитесь в управляющую компанию. Также можно установить редуктор либо повысительный насос.

## Когда это норма

- **Нормальный небольшой объём воды.** Продолжайте работу: стиральной машине не требуется много воды, а уровень регулируется автоматически.
- **Заливной шланг подключён неправильно или к выходу без давления.** Проверьте подключение и подключите шланг к рабочему водопроводу.
- **Нормальная задержка набора воды по алгоритму программы.** Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».

## Что сделает мастер

Мастер проверит впускной клапан, прессостат, цепь клапана, разъёмы и контакты. При неисправности клапана он заменит его целиком, а при неисправности прессостата — заменит прессостат. Если обнаружится обрыв или повреждение проводки, мастер восстановит соответствующий участок. Такие работы требуют обращения к специалисту: внутренние узлы, проводка и контакты находятся внутри машины, а самостоятельная проверка или ремонт могут привести к поломке.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. Москва, Панкратьевский пер., 5с7. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.