# Стиральная машина Siemens не работает: причины и что делать

> Если стиральная машина Siemens показывает симптом «неисправен узел: плата, датчик, прессостат, УБЛ, мотор, щётки, насос, ТЭН», это означает, что причина…

Если стиральная машина Siemens показывает симптом «неисправен узел: плата, датчик, прессостат, УБЛ, мотор, щётки, насос, ТЭН», это означает, что причина может быть связана с узлами управления, двигателем, сливом или контролем температуры и уровня воды. Точный источник неисправности определяется после диагностики. Часть простых проверок владелец может выполнить самостоятельно, но ремонт электронных и механических узлов должен проводить мастер.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки.** Уберите часть белья и соблюдайте допустимый вес загрузки. Достаточно уменьшить загрузку белья.
- **Нет связи между платами управления.** Неисправность требует проверки шлейфов, разъёмов и плат мастером. Восстановление связи или замена неисправного узла относятся к ремонту.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем.** Нужна диагностика платы и замена неисправных электронных компонентов мастером. Самостоятельный ремонт платы опасен и может привести к дополнительной поломке.
- **Неисправен прессостат.** Прессостат проверяет и при необходимости заменяет мастер, поскольку такая работа относится к ремонту.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации.** Повреждённый участок должен найти мастер, после чего провод восстанавливают или заменяют. Для этого требуется разборка.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос.** Насос очищает мастер, а при повреждении заменяет его. Ремонт или замена насоса требуют доступа к узлу.
- **Неисправен датчик температуры.** Мастер проверяет термодатчик и заменяет его при неисправности. Замена относится к ремонту техники.
- **Скачки или перепады напряжения в сети.** Можно использовать стабилизатор и обратиться к специалисту для проверки электросети. Стабилизатор можно установить без вмешательства в конструкцию машины.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем.** Перезапустите модуль штатным способом. Если неисправность сохранится, обратитесь в сервис.
- **Забит фильтр сливного насоса.** Отключите машину от сети и очистите фильтр помпы по инструкции. Для этой операции не требуется разбирать корпус.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах.** Перенесите машину в тёплое помещение и полностью разморозьте её. Размораживание выполняется без ремонта.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса.** Удалить предмет из крыльчатки и проверить лопасти должен мастер, поскольку доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

## Когда это норма

Очистка насоса не нужна, если он работает нормально. Также нормальной считается работа, при которой ручка выбора программ не вращается сама во время выполнения программы. В этом случае действий не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт диагностику и определит, связана ли неисправность с платой, прессостатом, проводкой, насосом, термодатчиком, двигателем или другим указанным узлом. Он проверит шлейфы, разъёмы и платы, восстановит связь между платами либо заменит неисправный узел. При проблемах с управлением двигателем специалист диагностирует плату и заменит неисправные электронные компоненты.

При неисправности прессостата мастер проверит его и установит исправный. Повреждённую проводку он найдёт и восстановит или заменит. Насос специалист очистит, а при повреждении заменит; при блокировке крыльчатки удалит посторонний предмет и проверит лопасти. Неисправный датчик температуры мастер проверит и заменит. Работы с платами, проводкой, прессостатом, насосом и термодатчиком не следует выполнять самостоятельно: они требуют ремонта и могут привести к дополнительной поломке.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. Москва, Панкратьевский пер., 5с7. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.