Варочная поверхность Siemens бьёт током, искрит или пахнет гарью

Если варочная поверхность Siemens бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, использование прибора нужно прекратить. Отключите варочную поверхность от электросети и не включайте её повторно до проверки. Не пытайтесь самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать кабель или другие детали: работы с электрикой выполняет мастер, поскольку неправильные действия могут привести к поражению током, короткому замыканию, возгоранию или дополнительной поломке.

Почему так бывает

• Повреждение кабеля. Нарушение состояния кабеля может быть причиной удара током, искрения или запаха гари. Не трогайте повреждённый кабель и не пытайтесь заменить его самостоятельно. Замена кабеля выполняется мастером после ручной проверки.
• Несоблюдение рекомендаций. Перед чисткой или техническим обслуживанием варочную панель необходимо выключать из электросети. Это безопасное действие владелец может выполнить самостоятельно. Если после подключения снова появляются искры, запах гари или ощущение удара током, прибором пользоваться нельзя.
• Использование адаптеров и переходников. Адаптеры и переходники использовать нельзя. Владелец может самостоятельно прекратить их использование и отключить варочную поверхность от электросети. Подключение через неподходящие устройства может быть причиной опасной работы прибора.
• Несоответствие стандартам. Для варочной поверхности следует использовать только сертифицированные материалы. Это можно учесть самостоятельно при выборе материалов, однако не следует разбирать прибор или выполнять электромонтажные работы без специалиста.
• Использование обычной розетки. Варочной поверхности может требоваться силовая розетка. Установить её должен мастер после ручной проверки. Самостоятельно менять розетку, подключение или элементы электросети нельзя.
• Старая или неподходящая проводка. Причиной симптома может быть состояние электропроводки в доме. Проверить её должен мастер после ручной проверки. Не вскрывайте стены, розетки или корпус варочной поверхности и не пытайтесь самостоятельно устранять неисправность проводки.
• Использование очистителей высокого давления. Такие очистители использовать нельзя. Владелец может самостоятельно отказаться от их применения и отключать варочную панель от электросети перед чисткой или обслуживанием.
• Повреждение изоляции. Повреждённая изоляция может привести к удару током или искрению. В этом случае необходимо обратиться к специалисту. Не прикасайтесь к повреждённым участкам и не пытайтесь восстановить изоляцию самостоятельно.
• Высокие температуры. Чтобы снизить риск, нагрев следует начинать с малых температур. Выставить такой режим владелец может штатными кнопками. Если при нагреве появляются искры, запах гари или прибор начинает бить током, нагрев нужно прекратить и отключить варочную поверхность от электросети.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» нормы нет. Даже если варочная поверхность продолжает работать, её нельзя использовать до выяснения причины.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности Siemens и подключения. В зависимости от причины специалист может заменить повреждённый кабель, установить силовую розетку, проверить состояние электропроводки в доме или порекомендовать обратиться к специалисту при повреждении изоляции. Также мастер проверит соблюдение требований к подключению, использование сертифицированных материалов и отсутствие адаптеров и переходников.

Не вскрывайте корпус и не ремонтируйте электрические элементы самостоятельно. При симптомах «бьёт током», «искрит» или «запах гари» безопасное решение — отключить прибор от электросети и обратиться в сервис.