# Колонка Siemens не зажигается или гаснет — причины и что делать

> Если газовая колонка Siemens не зажигается или гаснет во время работы, причиной может быть блокировка, отсутствие газа или электропитания, слабый напор…

Если газовая колонка Siemens не зажигается или гаснет во время работы, причиной может быть блокировка, отсутствие газа или электропитания, слабый напор воды, проблемы с тягой и газоотведением. Некоторые проверки разрешено выполнить самостоятельно без разборки прибора. Работы с горелкой, дымоходом, датчиками, газовыми коммуникациями и системой дымоудаления выполняет мастер.

**Важно:** при запахе газа или подозрении на утечку перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

## Почему так бывает

- **Сработала функция блокировки.** Выполните сброс по инструкции. Если блокировка повторяется, обратитесь к специалисту: нужна ручная проверка причины срабатывания.
- **Сработал датчик тяги или защитное термореле.** Проветрите помещение и дождитесь остывания прибора. Проверку дымохода и защитных устройств поручите мастеру: проверка тяги и защиты требует специалиста.
- **Газовый кран закрыт.** Полностью откройте кран перед водонагревателем. Проверка открытого газового крана разрешена владельцу.
- **Разряжены или неправильно установлены батарейки.** Проверьте полярность и установите новые батарейки. Батарейки можно заменить самостоятельно.
- **Пламя горелки гаснет.** Закройте и снова откройте кран горячей воды. Если ситуация повторяется, мастер проверит газ, тягу и датчик пламени; ручная проверка возможна только без вскрытия прибора.
- **Неправильный тип газа или требуется переналадка аппарата.** Сверьте тип газа с паспортной табличкой. Переналадку поручите специалисту, поскольку такие работы с газом выполняет только мастер.
- **Прибор не подключён к электросети.** Включите электропитание, проверьте розетку и автомат. Питание и автомат можно проверить самостоятельно.
- **Недостаточный напор или давление воды.** Проверьте давление. При недостаточном напоре обратитесь в водоснабжающую организацию.
- **Нет тяги в дымоходе.** Не пользуйтесь прибором. Проверку тяги и обращение в специализированную службу поручите мастеру, поскольку это относится к газовым работам.
- **Недостаточно воздуха для горения из-за загрязнения горелки.** Очистку горелки и проверку качества горения выполняет мастер: это относится к газовым работам.
- **Перегрев теплообменника при малом расходе воды и большом расходе газа.** Закройте и снова откройте кран горячей воды, увеличьте проток или уменьшите подачу газа штатными органами управления.
- **Неисправна система дымоудаления или газоотведения.** Выключите прибор, перекройте газ, проветрите помещение и вызовите сервис. Газоотведение проверяет специализированный сервис.

## Когда это норма

- **Автоматическое отключение при температуре воды около 85–90 °C.** Дождитесь остывания и проверьте проток воды и систему дымоудаления.
- **Воздух в газовых коммуникациях при первом запуске.** Закрывайте и снова открывайте кран горячей воды до выхода воздуха. При необходимости удерживайте кнопку подачи газа и повторяйте розжиг.
- **Автоматическое отключение через 40 минут работы.** Перезапустите водонагреватель согласно инструкции.
- **Автоматическое отключение при превышении температуры 100 °C.** Дождитесь остывания аппарата и устраните причину перегрева.
- **Нормальная работа при хорошей тяге.** Используйте водонагреватель при исправной тяге.

## Что сделает мастер

Специалист проверит причину блокировки, тягу и защитное термореле, состояние дымохода и системы дымоудаления, датчик пламени, горелку и качество горения. Также мастер сверит тип газа с паспортной табличкой и при необходимости выполнит переналадку. Самостоятельно снимать панели, очищать горелку, проверять газовые коммуникации, датчики и системы отвода продуктов сгорания нельзя: такие работы требуют специальных знаний и могут быть опасны.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. Москва, Панкратьевский пер., 5с7. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.