Если газовая колонка Siemens не зажигается или гаснет во время работы, причиной может быть блокировка, отсутствие газа или электропитания, слабый напор воды, проблемы с тягой и газоотведением. Некоторые проверки разрешено выполнить самостоятельно без разборки прибора. Работы с горелкой, дымоходом, датчиками, газовыми коммуникациями и системой дымоудаления выполняет мастер.

Важно: при запахе газа или подозрении на утечку перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Почему так бывает

  • Сработала функция блокировки. Выполните сброс по инструкции. Если блокировка повторяется, обратитесь к специалисту: нужна ручная проверка причины срабатывания.
  • Сработал датчик тяги или защитное термореле. Проветрите помещение и дождитесь остывания прибора. Проверку дымохода и защитных устройств поручите мастеру: проверка тяги и защиты требует специалиста.
  • Газовый кран закрыт. Полностью откройте кран перед водонагревателем. Проверка открытого газового крана разрешена владельцу.
  • Разряжены или неправильно установлены батарейки. Проверьте полярность и установите новые батарейки. Батарейки можно заменить самостоятельно.
  • Пламя горелки гаснет. Закройте и снова откройте кран горячей воды. Если ситуация повторяется, мастер проверит газ, тягу и датчик пламени; ручная проверка возможна только без вскрытия прибора.
  • Неправильный тип газа или требуется переналадка аппарата. Сверьте тип газа с паспортной табличкой. Переналадку поручите специалисту, поскольку такие работы с газом выполняет только мастер.
  • Прибор не подключён к электросети. Включите электропитание, проверьте розетку и автомат. Питание и автомат можно проверить самостоятельно.
  • Недостаточный напор или давление воды. Проверьте давление. При недостаточном напоре обратитесь в водоснабжающую организацию.
  • Нет тяги в дымоходе. Не пользуйтесь прибором. Проверку тяги и обращение в специализированную службу поручите мастеру, поскольку это относится к газовым работам.
  • Недостаточно воздуха для горения из-за загрязнения горелки. Очистку горелки и проверку качества горения выполняет мастер: это относится к газовым работам.
  • Перегрев теплообменника при малом расходе воды и большом расходе газа. Закройте и снова откройте кран горячей воды, увеличьте проток или уменьшите подачу газа штатными органами управления.
  • Неисправна система дымоудаления или газоотведения. Выключите прибор, перекройте газ, проветрите помещение и вызовите сервис. Газоотведение проверяет специализированный сервис.

Когда это норма

  • Автоматическое отключение при температуре воды около 85–90 °C. Дождитесь остывания и проверьте проток воды и систему дымоудаления.
  • Воздух в газовых коммуникациях при первом запуске. Закрывайте и снова открывайте кран горячей воды до выхода воздуха. При необходимости удерживайте кнопку подачи газа и повторяйте розжиг.
  • Автоматическое отключение через 40 минут работы. Перезапустите водонагреватель согласно инструкции.
  • Автоматическое отключение при превышении температуры 100 °C. Дождитесь остывания аппарата и устраните причину перегрева.
  • Нормальная работа при хорошей тяге. Используйте водонагреватель при исправной тяге.

Что сделает мастер

Специалист проверит причину блокировки, тягу и защитное термореле, состояние дымохода и системы дымоудаления, датчик пламени, горелку и качество горения. Также мастер сверит тип газа с паспортной табличкой и при необходимости выполнит переналадку. Самостоятельно снимать панели, очищать горелку, проверять газовые коммуникации, датчики и системы отвода продуктов сгорания нельзя: такие работы требуют специальных знаний и могут быть опасны.